Akūta veselības problēma vai steidzami nepieciešama e-recepte medikamentu iegādei ir situācijas, kad pacients ārsta palīdzību vēlas saņemt uzreiz. Attālinātās ārstu konsultācijas ir īpaši noderīgas arī tuvojoties brīvdienām, esot ārzemēs, brīžos, kad pašsajūta ir pārāk slikta, lai dotos ārpus mājas. Ārsti attālinātai konsultācijai lietotnē ir pieejami pacientam ērtā laikā, neatkarīgi no atrašanās vietas.